近日，多位网约车司机向媒体爆料，称某头部网约车平台通过算法手段，强制司机购买其指定的商业保险产品。据司机们反映，如果不买保险，平台会明显减少对司机的派单量，甚至将司机"打入冷宫"。

一位已经在该平台跑车五年的老司机表示，平台指定的保险价格比市场上同类产品高出40%至60%，"说白了就是变相收钱"。而且更过分的是，他们不能选择其他保险公司的产品。

平台方面回应称，保险是"推荐"而非"强制"，派单量由多种因素综合决定。但司机们晒出的聊天截图显示，平台工作人员明确表示"不买保险会影响接单率"。市场监管部门表示已关注此事并启动调查。